Politica de Livrare 

Livrarea comenzilor

La NUA Urban Baby & Kids, ne străduim să procesăm și să expediem toate comenzile cât mai rapid, pentru ca produsele să ajungă la tine în cel mai scurt timp posibil.

Comenzile sunt procesate, de regulă, în 1–2 zile lucrătoare, iar livrarea se realizează prin intermediul firmelor de curierat partenere.

Timpul estimat de livrare este de 1–3 zile lucrătoare după expedierea coletului, în funcție de localitate și de programul curierului.

Costuri de livrare

Costul livrării depinde de metoda de plată aleasă:

• Plată cu cardul online – Livrare GRATUITĂ

• Plată ramburs (numerar la livrare) – 20 lei

Costul transportului este afișat în pagina de finalizare a comenzii înainte de confirmarea acesteia.

Confirmarea și expedierea comenzii

După plasarea comenzii, vei primi un email de confirmare cu detaliile comenzii tale. După ce coletul este predat curierului, vei primi informațiile de livrare și numărul de urmărire al coletului (AWB).

Întârzieri la livrare

Timpul de livrare este estimativ și poate varia în anumite situații, cum ar fi:

• perioade aglomerate (sărbători, promoții)

• condiții meteo nefavorabile

• întârzieri ale firmelor de curierat

După predarea coletului către curier, responsabilitatea livrării revine companiei de transport.

Informații de contact

Pentru orice întrebări legate de livrarea comenzilor ne poți contacta la:

Email:
contact@nuaurban.ro
magazin@nuaurban.ro

Telefon:
0741 818 407

Adresă:
NUA URBAN BLOOM SRL
Str. Avram Iancu 1 SP. COM.
077190 Voluntari, Ilfov
România