Termeni de utilizare

TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE

PREZENTARE GENERALĂ

Bine ați venit pe site-ul nuaurban.ro, operat de NUA URBAN BLOOM SRL. Termenii „noi”, „nouă” și „al nostru/a noastră/ai noștri/ale noastre” se referă la NUA URBAN BLOOM SRL.

Prin intermediul acestui site vă oferim acces la magazinul nostru online, inclusiv la informații, conținut, produse și servicii disponibile pentru achiziție (denumite în continuare „Serviciile”).

Magazinul online este găzduit pe platforma Shopify, care ne oferă infrastructura necesară pentru a comercializa produsele noastre online.

Prin accesarea sau utilizarea site-ului nuaurban.ro, sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții, precum și Politica noastră de Confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul sau serviciile oferite.

SECȚIUNEA 1 – ACCES ȘI CONT

Prin utilizarea acestui site declarați că aveți cel puțin vârsta majoratului conform legislației din România sau că utilizați serviciile sub supravegherea unui adult responsabil.

Pentru a plasa o comandă sau a utiliza anumite funcționalități ale site-ului, este posibil să vi se solicite furnizarea unor informații precum:

  • nume și prenume

  • adresă de facturare și livrare

  • adresă de e-mail

  • număr de telefon

  • informații de plată

Declarați că toate informațiile furnizate sunt corecte, actuale și complete.

Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor contului și pentru toate activitățile realizate prin intermediul acestuia.

SECȚIUNEA 2 – PRODUSE

Depunem toate eforturile pentru a prezenta produsele cât mai fidel posibil pe site. Cu toate acestea, culorile sau aspectul produselor pot varia în funcție de dispozitivul utilizat pentru vizualizare.

Ne rezervăm dreptul de a:

  • modifica descrierile produselor

  • modifica prețurile

  • limita cantitățile disponibile

  • întrerupe comercializarea anumitor produse

fără notificare prealabilă.

SECȚIUNEA 3 – COMENZI

Prin plasarea unei comenzi pe site-ul nuaurban.ro, transmiteți o ofertă de cumpărare pentru produsele selectate.

NUA URBAN BLOOM SRL își rezervă dreptul de a accepta sau refuza o comandă în anumite situații, inclusiv dar fără a se limita la:

  • indisponibilitatea produselor

  • erori de preț sau descriere

  • suspiciuni privind fraude sau utilizare abuzivă

Comanda este considerată acceptată doar după confirmarea acesteia prin e-mail și procesarea plății.

Returnările și schimburile se realizează conform Politicii de Retur și Rambursare disponibile pe site.

Produsele achiziționate sunt destinate utilizării personale și nu revânzării comerciale.

SECȚIUNEA 4 – PREȚURI ȘI FACTURARE

Prețurile afișate pe site sunt exprimate în Lei (RON) și pot fi modificate fără notificare prealabilă.

Prețul final al produsului este cel afișat în momentul plasării comenzii.

Prețurile nu includ, dacă nu este specificat altfel:

  • costuri de livrare

  • taxe suplimentare aplicabile

Clientul se obligă să furnizeze informații corecte și complete pentru facturare și plată.

Prin efectuarea unei comenzi confirmați că aveți dreptul legal de a utiliza metoda de plată aleasă.

SECȚIUNEA 5 – LIVRARE

NUA URBAN BLOOM SRL depune toate eforturile pentru procesarea și expedierea comenzilor în cel mai scurt timp posibil.

Timpii de livrare sunt estimativi și pot varia în funcție de:

  • curier

  • locația de livrare

  • perioade aglomerate

  • situații independente de voința noastră

După predarea coletului către firma de curierat, responsabilitatea transportului revine acesteia.

SECȚIUNEA 6 – PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Tot conținutul prezent pe site-ul nuaurban.ro, inclusiv dar fără a se limita la:

  • logo-uri

  • texte

  • imagini

  • grafice

  • design

  • fotografii de produs

  • materiale video

este proprietatea NUA URBAN BLOOM SRL sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestui conținut fără acordul scris al companiei.

SECȚIUNEA 7 – LINKURI EXTERNE

Site-ul poate conține linkuri către site-uri externe. Nu suntem responsabili pentru conținutul sau politicile acestor site-uri.

Accesarea lor se face pe propriul risc.

SECȚIUNEA 8 – POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Datele personale colectate prin intermediul site-ului sunt procesate conform Politicii de Confidențialitate.

Prin utilizarea site-ului confirmați că ați citit și acceptat modul în care colectăm și utilizăm datele personale.

SECȚIUNEA 9 – ERORI ȘI INEXACTITĂȚI

Pot exista ocazional erori tipografice sau informații incomplete privind:

  • descrierea produselor

  • prețuri

  • promoții

  • disponibilitate

Ne rezervăm dreptul de a corecta aceste erori și de a anula comenzile afectate.

SECȚIUNEA 10 – UTILIZĂRI INTERZISE

Este interzisă utilizarea site-ului pentru:

  • activități ilegale

  • transmiterea de viruși sau programe malware

  • colectarea datelor personale ale altor utilizatori

  • transmiterea de spam

  • încercări de acces neautorizat în sistem

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturile care încalcă aceste reguli.

SECȚIUNEA 11 – LIMITAREA RĂSPUNDERII

În limita maximă permisă de lege, NUA URBAN BLOOM SRL nu poate fi responsabilă pentru:

  • pierderi indirecte sau consecvențiale

  • pierderi de profit

  • pierderi de date

  • daune rezultate din utilizarea site-ului sau a produselor

SECȚIUNEA 12 – LEGISLAȚIA APLICABILĂ

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația din România.

Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din România.

SECȚIUNEA 13 – MODIFICĂRI ALE TERMENILOR

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.

SECȚIUNEA 14 – DATE DE CONTACT

Pentru întrebări legate de Termeni și Condiții ne puteți contacta:

NUA URBAN BLOOM SRL

Adresă:
Str. Avram Iancu 1 SP. COM.
Cod 077190, Loc. Voluntari, Ilfov
România

Telefon:
0741 818 407

Email:
contact@nuaurban.ro
magazin@nuaurban.ro

Registrul Comerțului:
J2026002311001

Website:
nuaurban.ro